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GARANTIA

INFORMAÇÃO SOBRE A GARANTIA

Se qualquer defeito coberto pela garantia limitada for detectado dentro do prazo de 2 anos a partir da data da compra, a CMS Helmets® reparará ou substituirá o produto com defeito através de sua própria rede de distribuição, após o defeito ter sido analisado.

A CMS Helmets® fornecerá todo o material e mão de obra considerados necessários para o retificar o defeito relatado, a menos que o dano esteja dentro dos itens listados na seção “EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES DE COBERTURA PELA GARANTIA”.

EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES DA GARANTIA

Esta garantia cobre apenas defeitos de material e fabricação.

O CMS Helmets® não pode ser responsabilizada por qualquer defeito de produto atribuível a qualquer outra causa, seja no todo ou em parte, incluindo (por exemplo, sem limitações):

  • danos causados por uso indevido, negligência e / ou desgaste interno e externo normal;
  • arranhões, abrasões, lascas de tinta ou outros danos causados às partes externas pintadas do capacete devido a impactos;
  • arranhões, abrasões, lascas de tinta ou outros danos causados na viseira do capacete devido a impactos ou falta de limpeza adequada;
  • danos causados pela aplicação de adesivos e / ou colas;
  • danos resultantes de acidentes;
  • quaisquer alterações ou modificações feitas ao capacete pelo usuário ou por terceiros;
  • danos resultantes de qualquer tipo de tinta / verniz aplicado na camada externa pelo usuário ou por terceiros;
  • alterações de cor ou danos causados pela exposição a substâncias químicas nocivas;
  • alterações de cor ou danos causados pela exposição à luz solar e / ou fontes de calor;
  • alterações nas cores fluorescentes usadas nos gráficos em certos modelos como resultado da exposição direta e prolongada à luz solar;
  • o uso de acessórios incompatíveis ou outros acessórios não vendidos pela CMS Helmets®;

Outros defeitos não cobertos pela garantia incluem vários tipos de situações específicas e subjetivas que podem surgir durante o uso ativo do capacete, como, por exemplo, problemas de conforto durante a condução ou ruídos aerodinâmicos.

O CMS Helmets® não pode ser responsabilizado sob quaisquer circunstâncias por danos acidentais ou consequentes (incluindo, sem limitação, morte e lesões corporais) resultantes da falha de consulta de todos os requisitos contidos neste documento relativos aos produtos CMS Helmets®.

PROCEDIMENTOS PARA REIVINDICAÇÃO DE GARANTIA

Quaisquer reclamações sob garantia devem ser submetidas pelo cliente diretamente ao agente autorizado CMS Helmets® onde o capacete foi comprado, fazendo-se acompanhar com o produto defeituoso, recibo relativo ou fatura de compra sendo apresentados simultaneamente.

PARA SUA PRÓPRIA SEGURANÇA E DE TERCEIROS, O UTILIZADOR DEVE LER CUIDADOSAMENTE AS INSTRUÇÕES QUE ACOMPANHAM O CAPACETE, ANTES DE CONTATAR O REVENDEDOR.

ESTA GARANTIA LIMITADA NÃO SERÁ MAIS VÁLIDA UMA VEZ QUE 2 ANOS PASSARAM A PARTIR DA DATA DA COMPRA.

FATORES AMBIENTAIS PARTICULARES, USO INDEVIDO, CONDIÇÕES DE ARMAZENAMENTO, IMPACTOS ACIDENTAIS, DESGASTE INTERNO E EXTERIOR NORMAL E ENVOLVIMENTO EM ACIDENTES, MESMO DE SUA NATUREZA LIMITADA, PODEM TER IMPACTO SIGNIFICATIVO NAS CARACTERÍSTICAS FÍSICAS E MECÂNICAS DO PRODUTO, COMPROMETIMENTO DE SUAS PROPRIEDADES E ADEQUAÇÃO PARA PROPÓSITOS DE PROTEÇÃO.

Esta garantia é válida em toda a Europa e é a única garantia oferecida pela CMS Helmets® em relação à venda de seus produtos. Não compromete os direitos do cliente, conforme expressamente previsto nos regulamentos de implementação da Diretiva Europeia 1999/44 / CE.

A prestação de serviços ao abrigo da garantia não prolonga a duração da garantia em si.

Portanto, no caso de o capacete ou qualquer de seus componentes serem substituídos, o produto ou componente substituído permanece coberto pela garantia original, cujo prazo de validade é baseado na data de compra do capacete original.

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Para garantir a máxima segurança, o capacete deve encaixar perfeitamente e sentir-se confortável. Não deve ser nem muito apertado, porque seria impossível usá-lo por longos períodos de tempo, ou muito grande, porque não forneceria proteção suficiente em caso de impacto.

Os capacetes modernos são projetados para resistir ao máximo impacto através da sua destruição. Mesmo um pequeno impacto pode afetar a integridade de um capacete. No entanto, nem mesmo uma inspeção visual muito completa pode confirmar se o capacete resistirá a outro impacto e permanecerá totalmente eficaz. Por essa razão os capacetes que estiveram envolvidos em acidentes aparentemente menores não devem mais ser considerados seguros e devem ser imediatamente substituídos.

As partes removíveis interiores podem ser lavadas em água morna e sabão neutro apropriado. Os capacetes com um interior fixo também podem ser limpos utilizando uma esponja embebida em água morna e sabão. Após a limpeza, remover o sabão com uma esponja limpa e húmida. Deixar o capacete a secar de cabeça para baixo para permitir que a água restante evapore através dos canais de ventilação.

Deixar secar à temperatura ambiente, nunca perto de fogões ou outros aparelhos de aquecimento, pois uma temperatura muito alta danificará o material interno do revestimento.

Para limpar a viseira utilizar um pano adequado a superfícies delicadas, humedecendo-a com água morna e uma pequena quantidade de sabão neutro. Para uma limpeza mais profunda, remover a viseira do capacete. Mergulhar em água morna e sabão neutro. Retirar a água com um pano limpo adequado para superfícies delicadas.

É importante manter sempre o capacete limpo. Danos na superfície externa, a pintura e interior, devido à negligência, podem comprometer o nível de segurança oferecido pelo seu capacete. Nunca proceder a alterações no capacete. Quaisquer perfurações na calota externa podem causar rachadelas num o impacto. Utilize sempre peças sobressalentes originais para garantir que o capacete está sempre em perfeitas condições. Não aplique tinta, adesivos, gasolina e outros solventes químicos. Não expor o capacete a temperaturas superiores a 50° mantendo-o longe de fontes de calor, como fogões, aquecedores, ventiladores, etc. Armazenar o capacete em local seguro e seco. Verificar periodicamente as correias de retenção. Repetir este processo antes de usar, se necessário.

Embora os capacetes não tenham um prazo de validade definido, o uso e a manutenção adequados podem ter um grande impacto sobre sua durabilidade. No entanto certos materiais estão sujeitos a desgaste e/ou degradação natural de utilização, independentemente das suas características. A fim de garantir as melhores condições para uma proteção adequada recomendamos a substituição do capacete a cada cinco anos.

Recomenda-se uma avaliação cuidadosa periódica da condição do capacete mesmo aos componentes que não são imediatamente visíveis, com particular atenção às correias de retenção, ao revestimento externo, ao revestimento de poliestireno interno e ao estado de desgaste do interior.

A etiqueta de homologação está identificada no interior do capacete. O regulamento ECE 22 05 obriga a que o capacete tenha uma etiqueta costurada na correia de retenção indicando onde foi homologado o capacete, qual o número de homologação e finalmente qual o número de série do capacete.

A norma em vigência na Europa é o regulamento ECE 22 da UE. A revisão mais recente é a ECE 22-05. Outras homologações externas à Europa como as americanas SNELL, DOT, a japonesa JIS ou a Australiana AS não são reconhecidas como válidas na Europa

As marcações P e P/J são extremamente importantes para determinar se pode utilizar o capacete modular na configuração aberta ou fechada. Essas marcações podem ser encontradas na etiqueta de homologação costurada na correia de retenção do capacete.

Os capacetes do tipo flip-up ou modular podem ser aprovados somente nas versões integrais (P – significando proteção), ou podem obter aprovação dupla (P/J, significando proteção / jet).

Se o capacete for aprovado apenas como modelo integral (P), não é permitido andar com a proteção de queixo aberta.